Kiên Giang – tình trạng vé máy bay đắt khiến Phú Quốc vắng khách dẫn dến trống phòng vẫn diễn ra dù nhiều khách sạn đã bỏ phụ thu. Tỷ lệ lấp đầy chỉ đạt chưa đến 50% trước dịp lễ 30/4, trong khi đó hầu hết các hướng dẫn viên địa phương đang gặp khó khăn về việc tìm việc làm. Đây là một nghịch lý đáng chú ý ở Phú Quốc.
Kim Hoa Resort, tọa lạc trên đường Trần Hưng Đạo, Phú Quốc, đã báo cáo rằng cơ sở của họ trống khoảng 55% công suất phòng trước kỳ nghỉ 30/4, mặc dù một tháng trước đó đã có đến 80-85% khách đặt phòng. Sau đó, lượng khách hủy đặt dần tăng lên.
Kim Hoa Resort đã phải bỏ phụ thu tiền phòng và ăn uống để thu hút khách, mặc dù nguyên liệu đầu vào tăng giá, và lương nhân viên tăng gấp ba so với ngày thường. Hiện tại, giá một đêm tại cơ sở này vào dịp 30/4 chỉ khoảng 900.000 đồng, thấp hơn nhiều so với khoảng 1,4 triệu đồng vào cùng kỳ năm trước trước dịch. Chủ khách sạn cho biết họ đã hạ giá “sập sàn”, và nếu không có khách đến, họ sẽ phải “đành chịu”.
Ông Văn cũng nói: “Chẳng riêng tôi, ai ở Phú Quốc cũng đang mệt mỏi vì thiếu khách. Háo hức đến 30/4 rồi thành ra như vậy”
Khách sạn phân khúc cao cấp như Pullman Phú Quốc cũng gặp khó khăn khi tỷ lệ lấp đầy phòng tính đến ngày 7/4 chỉ đạt 15%. Quản lý Truyền thông và Tiếp thị của khách sạn, ông Tuấn Phan cho biết tình trạng này không chỉ xảy ra ở Pullman mà còn là tình trạng chung của các cơ sở lưu trú cao cấp. Do chi phí đi lại đắt đỏ, khách hàng cũng khó chấp nhận trả nhiều tiền hơn cho một phòng khách sạn 5 sao, dù đã không còn phụ thu dịp lễ.
Không chỉ các khách sạn và nhà nghỉ, mà cả các hướng dẫn viên tại Phú Quốc cũng đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm. Ông Trương Công Tâm, Chủ tịch Hiệp hội Hướng dẫn viên chuyên nghiệp Phú Quốc, cho biết chỉ có khoảng 35% hướng dẫn viên của Hiệp hội được phân công đi tour trong dịp lễ 30/4. Hiệp hội đã cố gắng tìm kiếm việc làm cho họ, nhưng tình hình khó khăn hơn khi khách đoàn đã hủy tour tới Phú Quốc.
Theo ông Tâm, vào dịp 30/4 hàng năm, Phú Quốc luôn đón nhận nhiều du khách đến tham quan và cần tuyển một lượng lớn hướng dẫn viên để phục vụ.
Tuy nhiên, trong hai năm dịch 2021 và 2022, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, tình hình đã thay đổi hoàn toàn. Các công ty lữ hành chỉ thuê khoảng 35% số lượng hướng dẫn viên cần thiết. Đây là một tình trạng khó khăn cho Hiệp hội Hướng dẫn viên chuyên nghiệp Phú Quốc.
Ông Tâm cho biết rằng các công ty lữ hành thường ký hợp đồng thuê hướng dẫn viên trước đó 1-2 tháng. Tuy nhiên, chi phí thuê không thể giảm đi được như các cơ sở khách sạn, nhà hàng, nhà xe, vì lương của hướng dẫn viên không cao (chỉ khoảng 600.000 đồng một ngày). Khi giảm giá, con số này cũng chỉ bớt được 50.000-100.000 đồng, không đáng kể so với tổng chi phí chuyến đi.
Hạn chế đường bay và vé máy bay đắt khiến Phú Quốc vắng khách
Theo ông Văn, nhiều người hủy đặt phòng khách sạn tại Phú Quốc là do giá vé máy bay quá cao, có trường hợp lên tới gần 10 triệu đồng một người cho chuyến khứ hồi từ Hà Nội. Theo ghi nhận của VnExpress đầu tháng 4, giá vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Phú Quốc trong dịp nghỉ lễ 30/4 dao động từ 6 đến hơn 10 triệu đồng, còn từ TP HCM khoảng 3,5 đến 4 triệu đồng tùy thuộc vào hãng hàng không, thời gian bay và hạng vé.
“Không hiểu sao năm nay vé máy bay đi Phú Quốc còn đắt hơn đi Thái Lan, Singapore. Tôi cũng không biết chiến lược giá của các hãng hàng không thế nào”, ông Tuấn Phan cho hay.
“Tôi làm nghề này cả chục năm rồi nên hiểu vé chỉ 5-6 triệu khách đã than rồi. Đằng này còn tăng đến cả chục triệu đồng. Vé máy bay ảnh hưởng quá nhiều đến thị trường khách Phú Quốc dịp lễ này”, ông Tâm nói.
Theo bà Lê Thị Hải Châu, Tổng thư ký Hội Đầu tư Phát triển Du lịch Phú Quốc (PITDA), thị trường khách du lịch tại Phú Quốc có đặc thù phụ thuộc gần như hoàn toàn vào đường hàng không. Mặc dù cũng có một số du khách đi đường biển từ Rạch Giá và Hà Tiên, nhưng số lượng này không nhiều so với các chuyến bay.
Với giá vé máy bay tăng gấp 1,5-2 lần so với cùng kỳ năm trước vào dịp 30/4 trên các chặng chính như Hà Nội – Phú Quốc và TP HCM – Phú Quốc, thị phần du lịch của Phú Quốc đang bị ảnh hưởng tiêu cực và có khả năng gây mất đà tăng trưởng du lịch của đảo.
Thêm vào đó, trong thời gian từ Tết Âm lịch đến nay, lượng khách du lịch đến Phú Quốc đã có dấu hiệu chững lại.
“Phú Quốc là điểm đến phụ thuộc chính vào đường hàng không nhưng các đơn vị dịch vụ vận chuyển lại thiếu giải pháp hợp lý. Vấn đề này sẽ cản trở lớn đến chính sách du lịch nói chung của quốc gia”, bà Châu nói.
Gần đến kỳ nghỉ lễ, giá vé máy bay có thể được giảm theo từng năm. Tuy nhiên, điều này chỉ giúp cho Phú Quốc thu hút thêm số lượng khách du lịch lẻ và gia đình. Ông Văn cho biết, các đoàn khách thường sắp xếp lịch trình của mình ít nhất một tháng rưỡi trước khi đi du lịch. Nhưng hiện tại chỉ còn chưa đầy 3 tuần nữa là đến ngày lễ, vì vậy hy vọng để đón thêm các đoàn khách lớn đến Phú Quốc là rất mong manh. Nhóm khách du lịch này không thể chờ đợi để mua vé giá rẻ hoặc giảm giá như khách lẻ được, vì vậy họ đã chuyển sang các điểm đến khác có giá cả phù hợp hơn.
Bà Châu cũng nhấn mạnh rằng việc thiếu đường bay trực tiếp đến các thị trường quốc tế là một trong những giới hạn gây ra sự vắng khách tại Phú Quốc.
Trước đây vào năm 2019, Phú Quốc thường xuyên đón các đoàn khách thuê chuyến từ các nước Đông Âu, Nga cũng như các chuyến bay thẳng từ Thái Lan, Singapore, Trung Quốc và Hàn Quốc. T
uy nhiên, hiện nay các chuyến bay này gần như chưa được khai thác trở lại và chỉ có một số chuyến bay của một hãng hàng không từ Thái Lan và Hàn Quốc đến Phú Quốc, với số lượng rất hạn chế. Vì vậy, thị trường du lịch Phú Quốc “không có may mắn phục hồi về thị phần quốc tế như các điểm đến khác”
“Sau năm 2022 bùng nổ, ai cũng kỳ vọng về sự phát triển của du lịch Phú Quốc. Nhưng đến nay, kết quả không được như kỳ vọng cả về số lượng du khách, tỷ lệ lấp đầy, thị phần và cả doanh thu”, bà Châu nói.
UBND tỉnh Kiên Giang đang chuẩn bị họp để tìm giải pháp cơ chế giá vé máy bay nhằm thúc đẩy phát triển du lịch Phú Quốc, đồng thời đại diện của 4 hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways và Vietravel Airlines cũng sẽ tham gia.
Vấn đề này đã được Hội Đầu tư và Phát triển Du lịch Phú Quốc kiến nghị sau khi họ thực hiện khảo sát và phát hiện nhiều du khách đang từ chối đến Phú Quốc do giá vé máy bay quá cao. BCT
